Häufige Fragen für Händler und B2B

Beantrage hier dein B2B-Konto. Bei Fragen zu deinem Antrag kannst du uns kontaktieren.

Zur Geschäftskunden-Anmeldung. Verwende die E-Mail-Adresse deines Geschäftskundenkontos.

Prüfe, ob du mit dem richtigen Geschäftskundenkonto angemeldet bist. Sende andernfalls deinen Firmennamen und die E-Mail-Adresse deines Kontos an rubyscorner@hotmail.com, damit wir dir helfen können.

Entdecke die Möglichkeiten für Private Label. Dies ist ein gesonderter Ablauf auf Grundlage deiner Produktwünsche.

Sende deinen Firmennamen, deine Bestellnummer und deine Frage an rubyscorner@hotmail.com.

Händler-Einkaufspreise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer. Die steuerliche Behandlung und der endgültige Gesamtbetrag werden beim Checkout für dein Firmenkonto angezeigt. Privatkundenpreise werden inklusive Mehrwertsteuer angezeigt.

Du kannst den Ruby’s Corner-Katalog direkt ansehen. Er enthält Produktfotos und feste Katalognummern. Der Onlinekatalog wächst mit der Kollektion. Du kannst ihn vollständig ausdrucken oder im Browser als PDF speichern. Melde dich für Geschäftskundenpreise und Bestellungen mit deinem freigeschalteten B2B-Konto an.

Melde dich mit der geschäftlichen E-Mail-Adresse an, mit der du bestellt hast, und sieh dir die verfügbaren Bestelldaten an. Verfügbare Artikel kannst du erneut bestellen. Bitte Ruby um Hilfe, wenn eine frühere Bestellung nicht sichtbar ist.

Prüfe die E-Mails zu deiner Bestellung und die verfügbaren Dokumente in deinem Konto. Fehlt die Rechnung? Sende deinen Firmennamen und deine Bestellnummer per E-Mail, damit Ruby sie für dich heraussuchen kann.

Sieh dir die Einkaufskanäle und Verkaufsstellen an. Preise, Bestände und Bedingungen auf einer externen Plattform können von unserem eigenen Onlineshop abweichen.

Prüfe die beim Checkout für deine Bestellung verfügbaren Optionen. Eine Abholung erfolgt nach Terminvereinbarung. Fehlt dein Land oder die gewünschte Option, frage Ruby vorher nach Möglichkeiten und Kosten.

Nach der Lieferung darfst du ohne vorherige schriftliche Abstimmung mit Ruby’s Corner keine Teile hinzufügen, entfernen, ersetzen oder verlängern, die Konstruktion ändern oder das Produkt anders verpacken. Dies gilt etwa für zusätzliche Schnüre, Kordeln, Schlaufen, Bänder, Perlen, Clips, Befestigungen und Dekorationen. Auch Bestickung, Bedruckung und andere Personalisierungen müssen vorher abgestimmt werden und dürfen Sicherheit, Funktion und vorgeschriebene Produktinformationen nicht beeinträchtigen.

Bei sicherheitsrelevanten Änderungen muss das veränderte Produkt vor der Umsetzung und dem Weiterverkauf angemessen bewertet werden. Eine schriftliche Zustimmung ersetzt diese Bewertung nicht. Bei Bedarf halten wir die zulässige Ausführung, die verantwortliche Partei und erforderliche Prüfungen in einer ergänzenden Produkt- oder Personalisierungsvereinbarung fest.

Soweit gesetzlich zulässig, trägt der Kunde die Verantwortung für nachweisliche Schäden und Kosten aus eigenen selbstständigen Änderungen, unsachgemäßem Gebrauch oder falschen Verkaufsinformationen. Ruby’s Corner haftet nicht für Schäden, die nachweislich durch solche Änderungen des Kunden oder beauftragter Dritter verursacht wurden und Ruby’s Corner nicht zuzurechnen sind. Ruby’s Corner bleibt für eigene zurechenbare Fehler und nicht ausschließbare gesetzliche Pflichten verantwortlich. Eine wesentliche Änderung kann Herstellerpflichten für die ändernde Partei auslösen.

Vorgeschriebene Warnhinweise, Identifikations- und Chargenangaben, Etiketten und Sicherheitsinformationen müssen erhalten, sichtbar und lesbar bleiben. Ein eigenes Markenetikett ersetzt sie nicht. Bewirb das veränderte Produkt ohne Bewertung nicht für eine andere Nutzung oder Altersgruppe.

Wir bereiten ein hölzernes Ruby’s Corner-Display mit Herzhaken als separaten Geschäftskundenartikel vor. Display ansehen und Möglichkeiten anfragen. Preis, Verfügbarkeit und endgültiger Lieferumfang folgen noch. Für deine eigene Marke sind ein eigenes Logo sowie normale Haken oder Herzhaken auf Anfrage möglich.

Eine mögliche Aktion mit einem Mindestbestellwert wird noch ausgearbeitet und ist noch nicht aktiv. Sobald die Bedingungen feststehen, nennen wir den erforderlichen Bestellwert, ob dieser ohne Mehrwertsteuer und Versandkosten gilt, wie viele Displays hinzugefügt werden dürfen und ob zusätzliche Versandkosten anfallen. Du fügst das Display dann selbst nach den Aktionsbedingungen hinzu.