Questions fréquentes sur la marque privée

Vous faites fabriquer des produits avec votre propre identité visuelle, nom, étiquette ou motif. Les possibilités varient selon le produit et la personnalisation souhaitée.

Elle dépend du produit, du motif et des possibilités de production. Nous discutons des quantités lors de votre demande et précisons les options dans un devis.

Oui. Vous devez détenir les droits sur le motif fourni ou disposer d’une autorisation d’utilisation. Nous convenons du fichier adapté à la production choisie.

Les motifs existants, produits de base et variantes de couleur de Ruby’s Corner ne sont pas exclusifs. Un motif ou une création propre relève des dispositions spécifiques du projet ; faites-les consigner à l’avance.

Les possibilités et les coûts varient selon le produit. Des photos, des vidéos ou un échantillon physique sont discutés au préalable. Un échantillon peut entraîner un délai et des frais d’expédition supplémentaires.

Le coût dépend du produit, des quantités, du motif, des étiquettes, de l’accompagnement et du transport. Les éventuels frais de démarrage et suppléments sont convenus au préalable. Demandez un devis.

La production ne commence qu’après l’approbation requise, le contrat et le paiement convenu.

Utilisez le formulaire de demande ou envoyez le nom de votre entreprise, vos souhaits de produits et les quantités désirées à rubyscorner@hotmail.com.

Précisez les produits recherchés, les quantités par motif, les couleurs souhaitées, votre entreprise, votre pays et votre calendrier. Indiquez si vous avez déjà un logo ou un motif.

Dans votre première demande, décrivez brièvement les produits, quantités et délais souhaités. Après le paiement de démarrage convenu, vous recevez une invitation au portail client. Vous y signez d’abord l’accord. À l’étape 3, communiquez vos modèles et envoyez captures d’écran, exemples et fichiers dans la même conversation de projet. Remplissez ensuite le formulaire de spécifications définitives selon les instructions du projet. Fournissez de préférence le fichier de création original de votre logo.

Si vous avez déjà accès aux catalogues professionnels, vous pouvez les consulter et conserver des captures à l’avance. Vos choix définitifs sont transmis à l’étape 3. Le premier formulaire de demande n’a pas de fonction de téléchargement de fichier ; un éventuel lien vers un logo existant sert uniquement de préparation.

Le calendrier est discuté pour chaque proposition. L’approbation du motif, les échantillons, la production et le transport ont chacun leurs délais. Signalez les échéances importantes dès votre demande.

Contactez-nous au plus vite. Après approbation ou démarrage de la production, les modifications peuvent être limitées ou impossibles. Les dispositions de votre projet figurent dans le devis et le contrat.

Gravure du logo sur le clip en bois. La surface est limitée. Les noms longs ou logos détaillés peuvent ne pas tenir ou devenir trop petits pour être lisibles. Un nom d’une longueur comparable à « Ruby’s Corner » pourrait tenir si le logo est simple. C’est un exemple, pas un nombre maximal de lettres : la police, la largeur et les détails comptent aussi. Une abréviation, le nom seul ou un logo simplifié peut être nécessaire. Nous évaluons votre logo et confirmons ce qui convient au clip choisi avant votre accord.

Les catalogues de modèles et prix indicatifs sont réservés aux clients disposant d’un compte professionnel approuvé. Une simple demande ou un compte particulier ne donne pas accès. Les catalogues se trouvent sur la page Private Label ; l’accès suit l’approbation professionnelle et la connexion.

Non. Il s’agit de prix de départ indicatifs et non contractuels par pièce, hors TVA. Les séries Private Label sont souvent plus petites que nos propres grandes productions. Le prix unitaire peut donc dépasser notre prix professionnel habituel.

Le devis définitif dépend notamment du modèle, de la réalisation, des quantités, des coûts de production actuels et du transport. Les frais de démarrage, la conception, la fabrication et la pose des étiquettes, les opérations supplémentaires, l’emballage et l’expédition sont étudiés séparément et indiqués clairement dans le devis. Un prix de catalogue n’est pas un accord de prix définitif.