Preguntas frecuentes sobre marca propia

Una primera explicación sobre productos con tu propio nombre, etiqueta o diseño. Para conocer todos los acuerdos, consulta nuestra página de marca propia, así como el presupuesto y el contrato de tu proyecto.

¿Qué significa marca propia?

Encargas productos con tu propia imagen, nombre, etiqueta o diseño. Las posibilidades varían según el producto y la personalización deseada.

¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?

Depende del producto, del diseño y de las posibilidades de producción. Comentaremos las cantidades al recibir tu consulta y detallaremos las opciones en un presupuesto.

¿Puedo proporcionar mi propio logotipo o diseño?

Sí. Debes ser titular de los derechos del diseño que proporciones o tener permiso para utilizarlo. Acordaremos qué archivo es adecuado para la producción elegida.

¿Son exclusivos los diseños existentes de Ruby’s Corner?

Los diseños existentes de Ruby’s Corner, los productos básicos y las variantes de color no son exclusivos. Para tu propio estampado o diseño se aplican los acuerdos específicos del proyecto; déjalos por escrito de antemano.

¿Puedo ver una muestra primero?

Las posibilidades y los costes varían según el producto. Las fotos, los vídeos o una muestra física se acuerdan de antemano. Una muestra puede suponer tiempo y gastos de envío adicionales.

¿Cuánto cuesta un proyecto de marca propia?

El coste depende del producto, las cantidades, el diseño, las etiquetas, el acompañamiento y el transporte. Los posibles costes de inicio y adicionales se acuerdan previamente. Solicita un presupuesto.

¿Cuándo empieza la producción?

La producción solo comienza tras la aprobación necesaria, el contrato y el pago acordado.

¿Cómo hago una solicitud?

Utiliza el formulario de solicitud o envía el nombre de tu empresa, los productos que deseas y las cantidades a rubyscorner@hotmail.com.

¿Qué información necesita Ruby?

Indica qué productos buscas, las cantidades por diseño, los colores deseados, tu empresa y país, y tus plazos. Señala si ya tienes un logotipo o diseño.

¿Cuándo y dónde envío mis elecciones, ejemplos y diseño?

En la primera solicitud describe brevemente los productos, las cantidades y los plazos. Tras el pago inicial acordado recibirás una invitación al portal de clientes. Primero firmas allí el acuerdo. En el paso 3 indicas los modelos y envías capturas, ejemplos y archivos de diseño en la misma conversación del proyecto. Después completas el formulario de especificaciones finales según las instrucciones del proyecto. Facilita preferiblemente el archivo original de tu logotipo.

Si ya tienes acceso a los catálogos profesionales, puedes consultarlos y guardar capturas antes. Envías las elecciones definitivas en el paso 3. El formulario inicial no permite subir archivos; cualquier enlace a un logotipo existente es solo información preparatoria.

¿Está garantizada la fecha de entrega deseada?

Los plazos se comentan en cada propuesta. La aprobación del diseño, las muestras, la producción y el transporte tienen sus propios tiempos. Comunica las fechas límite importantes desde la solicitud inicial.

¿Puedo modificar mi pedido más adelante?

Ponte en contacto lo antes posible. Tras la aprobación o el inicio de la producción, los cambios pueden estar limitados o no ser posibles. Los acuerdos de tu proyecto figuran en el presupuesto y el contrato.

¿Cabe cualquier nombre o logotipo en el clip de madera de una cadena para chupete?

Grabar el logotipo en el clip de madera. La superficie de grabado es limitada. Los nombres largos o logotipos detallados pueden no caber o quedar demasiado pequeños para leerse. Un nombre de una longitud similar a «Ruby’s Corner» podría caber si el logotipo es sencillo. Es un ejemplo, no un límite fijo de letras: también influyen la tipografía, el ancho y los detalles. A veces hace falta una abreviatura, solo el nombre o un logo simplificado. Evaluamos tu logotipo y confirmamos qué cabe en el clip elegido antes de tu aprobación.

¿Quién puede ver los catálogos Private Label?

Los catálogos de modelos y precios orientativos son para clientes con una cuenta profesional aprobada. Solicitar una cuenta o crear una cuenta particular no da acceso. Los encontrarás en la página Private Label; el acceso llega tras la aprobación profesional y el inicio de sesión.

¿Son definitivos los precios del catálogo e incluyen todos los costes?

No. Son precios orientativos desde, por unidad, no vinculantes y sin IVA. Private Label suele producirse en cantidades menores que nuestras grandes producciones propias. Por eso el precio unitario puede superar nuestro precio profesional habitual.

El presupuesto final depende del modelo, la realización, las cantidades, los costes de producción actuales y el transporte. El inicio, el diseño, la fabricación y la colocación de etiquetas, los trabajos adicionales, el embalaje y el envío se evalúan por separado y se indican claramente en el presupuesto. Un precio de catálogo no es un acuerdo de precio definitivo.

¿No encuentras tu pregunta?

Estaré encantada de ayudarte personalmente. Para consultas sobre un pedido, incluye el número de pedido; para consultas profesionales, añade también el nombre de tu empresa.

Haz tu pregunta a Ruby